Malja sinulle ammattilainen

Vuosi on vaihtumassa ja moni meistä tekee erilaisia uudenvuoden lupauksia. Joku lopettaa röökaamisen, joku taas laihduttaa tai lupaa olla parempi versio itsestään. Voi olla myös lupaamatta mitään. Jos ajattelen mennyttä vuotta terveydenhuollossa tapahtuneiden muutosten kautta, voisin yrittää antaa itselleni sellaisen lupauksen, että yritän olla vähemmän huolissani meidän alalla tapahtuvista muutoksista. Niin kuin olemme saaneet kaikki mediasta lukea, niin hyvinvointialueet ovat olleet aikamoisessa murroksessa viime vuosina.

Näkyykö se sitten meille tätä työtä tekeville tai meidän potilaille? Kyllä se varmasti näkyy ja niin kuin mediasta saamme lukea, monelle se näkyy negatiivisina muutoksina. Palveluita on paljon karsittu vai olisiko niitä kohdennettu eri tavalla, en osaa sanoa. En ole itse millään muotoa hyvinvointialueen palveluiden tai talouden asiantuntija 😊

En voi kirjoittaa tai puhua muiden yksiköiden puolesta kuin omastani mutta meidän yliopistollisessa sairaalassa kuulee usein potilailta hämmästystä siitä, miten hyvää hoitoa he ovat eri yksiköissä saaneet. Nyt en halua yleistää, että aina onnistuisimme, emme toki. Moni meidän polille tuleva potilas on ollut usean eri yksikön hoidossa. On tehty tutkimuksia, kuvantamisia tai otettu verikokeita, koepaloja tai tehty toimenpiteitä. On saatu erilaisia hoitoja, enkä nyt tarkoita pelkästään syövän hoitoa vaan monenlaisten eri sairauksien hoitoa. On tavattu useita eri ammattilaisia, erilaisilla nimikkeillä työskenteleviä ammattilaisia. Moni kokee tulleensa kohdatuksi. Potilaat ja läheiset saattavat kertoa hyvinkin koskettavista kohtaamisista hädän keskellä. Vaikka henkilökunnalla on voinut olla kiire, on siitä huolimatta saatu ohjeita ja tukea, miten päästä asioissa eteenpäin tai on saanut helpotusta ja apua sairauteen tai sen tuomiin oireisiin.

Potilailta ja läheisiltä usein kuuleekin hämmästystä siitä, että lehdistä on saanut lukea miten huonolla tolalla meidän terveydenhuolto on mutta saatu hoito onkin ollut hyvää ja oikea-aikaista. Tai miten hoitohenkilökunta on ollut ammattitaitoista ja ystävällistä. Tiedän kyllä, että kaikkien potilaiden ja läheisten kohdalla näin ei ole ollut mutta siinä, miten usein luemme tai kuulemme niitä negatiivisia asioita, haluan muistuttaa vuoden viimeisessä kirjoituksessa myös niistä onnistumisista ja positiivisista asioista.

Johtuuko tämä positiivinen palaute työstämme eli, että kohtaamme potilaita ja läheisiä elämän loppuvaiheessa? Osittain varmasti näin on. Uskon kuitenkin, että osittain tämä johtuu myös meidän terveydenhuollon negatiivisesta kirjoittelusta mediassa ja sitä kauttaa ehkä vääränlaisten mielikuvien luomisessa?. On luotu yleisesti kuvaa huonosta hoidosta, kiireestä ja palveluiden toimimattomuudesta. Omassa työssäni teen yhteistyötä ja tapaan monenlaisia ammattilaisia, jotka tekevät omaa työtään suurelle sydämellä ja todellisella ammattitaidolla. Tämä laaja joukko, joka potilaan ja läheisen hoitoon osallistuu, jää vain kovin usein huomiotta. Oman alan julkaisuissa näitä uratarinoita ja asiantuntijuutta onneksi nostetaan esille mutta veikkaan, että yleisellä tasolla erilaisten ammattilaisten asiantuntemus jää näkymättömiin.

Esimerkkinä voin antaa, vaikka osastosihteerit, potilaskuljettajat, labranäytteiden käsittelijät, verikeskuksen työntekijät ja vaikkapa meidän hoitohenkilökunnan tukena toimivan it-henkilöstön, jotka ovat osaltaan mahdollistamassa työtämme potilaidemme ja heidän läheistensä hyväksi. Harva meistä tässä työssä yksin pärjää, vaan tarvitsemme toisiamme.

Olkoon tämä vuoden viimeinen kirjoitus kunnianosoitus kaikille niille rautaisille ammattilaisille, jotka potilaan ja läheisten hoitoon osallistuvat tai tämän työn tekemistä mahdollistavat. Kiitos kaikesta siitä työstä, jota teette 😊

Vuosi vaihtuu, ulkona paukkuu pakkanen. Toivon sinulle oikein hyvää uutta vuotta, olkoon se sinulle oman näköinen ja mahdollisimman hyvä.